Dev'nsound

Lorsque l'on réalise ou que l'on finalise son projet (web, design ou autres), une étape clef n'est pas à rater, il s'agit des avis, des retours, couramment appelés feedbacks. On pourrait le faire via e-mail ou bouche à oreille, mais il existe aussi des méthodes plus larges proposant de donner son avis. C'est pratique, efficace, souvent gratuit, bénéficiaire, mais cela permet surtout de connaître les manques ou de retravailler les superflus.

Cette phase peut se dérouler en court terme pour une dernière phase de tests (par exemple) ou a long terme en laissant les avis ouverts à n'importe quel moment du projet. Pour répondre à ces problématiques, plusieurs services ont vu le jour sur la toile.

GetSatisfaction vous permettra de répondre à cette demande de manière très simple : vous créez votre page projet, vous partagez le lien et les avis peuvent être donnés ! C'est une plateforme très complète et plutôt efficace car elle proposera à l'utilisateur de poser une question, de reporter un problème, de proposer une idée ou simplement d'encourager voire même de féliciter le projet ou la société.

UserVoice proposera aussi une gestion des feedbacks mais d'une manière différente : l'utilisateur pose sa question, puis l'administrateur et les autres utilisateurs approuvent ou déclinent la proposition. Un classement par top des idées, populaires, nouvelles, acceptées, complétées et refusées est mit en place pour une meilleure vision et un choix dans les propositions.

CrowdSound réagit semblablement à UserVoice, à une exception prêt : un widget est disponible et insérable sur un site, proposant aux utilisateurs de voter pour les avis afin de les mettre en valeur ou de dénoncer leur inutilité. Une quantité de fonctionnalités alléchantes sont disponibles pour mieux procéder à cette étape assez importante.

fivesecondtest est déjà un peu plus ciblé car il proposera aux designers de tester leurs interfaces en situation idéale : les testeurs auront 5 secondes pour cliquer sur les zones les plus importantes et les plus visibles selon eux, ce qui définira si la maquette est efficace ou non. L'expérience est à faire et peut rapporter gros, de par la simplicité et le concret du test.